領(lǐng)導(dǎo)力指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力,比較常見的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方法包括CEO領(lǐng)導(dǎo)力提升、EMBA及EDP項目等。
領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇,是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是保持組織卓越成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。當(dāng)今時代,領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。
職場馭人之術(shù),自然是有謀略的。一個人能不能做領(lǐng)導(dǎo),能不能讓周圍的人愿意跟隨你,有以下這樣幾個因素。
一、有寬廣的胸懷和大格局
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人,首先要有容忍心。對一些小事情,要能包容,而不是一味的苛責(zé)。因為人無完人,而每個人的素質(zhì)能力都是不同的。要能接納人的不同,也要能容許人犯錯。有容人的雅量,才能獲得大家的擁護。千人千面,萬人萬心。以包容之心去對待下屬員工,哪怕有時候,知道他們在玩小花招,在耍小聰明,也不要揭穿。知道而不動怒,留給他們自己去改正自己的錯誤,意識到自己行為的不妥,比起說教來,更能起到作用?!爸瞬槐匮员M,責(zé)人不必苛盡”說的就是一個領(lǐng)導(dǎo)需要有所保留的對待下屬的道理。
一個部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬要求特別嚴格,考勤紀律要求他們嚴格遵守,工作職責(zé)要求他們不能出錯,時間進度要求他們快馬加鞭,但是下屬心里并不是特別情愿。雖然部門工作業(yè)績不錯,可是員工的幸福感極低。這樣的部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力就是建立在官方授權(quán)的基礎(chǔ)上的。如果不是因為職位賦予他的權(quán)力,也許很難讓大家順服聽命。
所以馭人要懂得馭心,讓一個人心服口服,才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力,靠職權(quán)管理下屬,不如讓他們從心底認可。
劉榮是一個部門經(jīng)理,對自己非常勤奮的下屬十分嫉妒,處處刁難。而她的下屬,卻處處避讓,不想和她發(fā)生沖突。劉榮就采取了主動出擊的方式對待她的下屬。她又新招聘了人員,對其采取友好拉攏的方法來擠兌勤奮的下屬。劉榮竟然要把勤奮下屬的崗位職責(zé)進行調(diào)整,讓她不再負責(zé)重要的工作。因為下屬業(yè)績突出,讓劉榮忌憚不已。非常勤奮能干的下屬感覺到自己處處受排擠的情況越來越嚴重,就向集團公司寫了一封申訴信,然后辭職走人了。這個下屬的能力非常強,不久就進入一家五百強企業(yè)發(fā)展,成為了部門經(jīng)理。而劉榮,因為能干的下屬被擠兌走了,新招聘的人又挑不起大梁,集團公司收到了申訴信,本來就對劉榮有所觀察。隨著她部門業(yè)績的下滑,周圍同事投訴不斷,劉榮最終被公司辭退。能容得下比自己能力強的人,才能成為真正的合格領(lǐng)導(dǎo)。
二、順勢而為,伺機以待
動物世界里,捕食的獵手,有時不是急于出擊,而是伺機以待。職場里對待一個不良下屬或是同事,也是需要等到對方處于弱勢,處于劣勢的時候,或是特別張狂,引得眾怒的時候再采取措施對付對方,才比較會獲勝。
對于勢力太過強大的對手,自己不能亂了陣腳。把握時機,讓勢態(tài)去幫助你成就事情,順勢而為。同樣,對付一個不良下屬,也需要他充分展示出他的糟糕,然后才能進行處理。讓更高一級的領(lǐng)導(dǎo)意識到,這個人的過分之處非常明顯,這樣,讓事情水到渠成,處理不良下屬,讓上級領(lǐng)導(dǎo),群眾都明白,處理某個下屬,的確是因為他的工作做得太糟糕,或者工作態(tài)度真的很惡劣。要讓他極盡表演,然后再加以處置。讓周圍的人都明白,這種處理時非常合宜的。
有一位總經(jīng)理秘書,驕橫跋扈,自己以為自己是一人之下,眾人之上。她平日對待來找總經(jīng)理簽字辦事的人特別會區(qū)分,她總是會看人下菜碟,對有權(quán)有勢的人恭敬,對位卑無權(quán)的人立馬變成另一副模樣。大家都看不慣總經(jīng)理秘書的行為,但都敢怒不敢言。原來,這個總經(jīng)理秘書就是仗著自己婆婆是有政府背景的,總經(jīng)理都得高看她一眼,所以才會這么囂張??偨?jīng)理對她的所作所為也早有耳聞,待總經(jīng)理秘書懷孕了,要去生孩子的時候,總經(jīng)理借機就換了秘書,等她回來之后,就成了行政專員了。這樣的安排,她不愿意也沒有辦法。換她換的合情合理,任她再囂張,也飛揚跋扈不起來了。
三、有財富,為人慷慨
怎樣的領(lǐng)導(dǎo)更有個人魅力呢?自己本身就比較富有的領(lǐng)導(dǎo),而且愿意和下屬分享利益的領(lǐng)導(dǎo)。自己不富有的領(lǐng)導(dǎo),讓很多勢利眼的下屬心中暗暗瞧不起。而富有卻很吝嗇的領(lǐng)導(dǎo),更是讓下屬鄙夷。最有魅力的領(lǐng)導(dǎo),莫過于自己是非常富有的,然后又愿意拿出一些利益來跟大家分享。
領(lǐng)導(dǎo)有車,大夏天出去辦事,捎上下屬一程,這讓下屬非常感謝。而下雨下雪天,哪個下屬幸運,領(lǐng)導(dǎo)愿意順路送回家,那下屬則是更加感激了。平日時不時的給下屬買的冰激凌,帶著一群下屬聚餐吃飯,年終獎給下屬多爭取一些,這些讓下屬得利的做法,自然讓下屬愿意追隨。古人總結(jié)了財聚人散,財散人聚。一個領(lǐng)導(dǎo)能把適當(dāng)?shù)呢斃贸鰜矸窒斫o大家,比一個人獨占更能得人心。