中層管理人員培訓的主要內(nèi)容是開發(fā)他們的任職能力，使他們具備關于企業(yè)內(nèi)外形勢的認識和發(fā)展觀點，提高他們關于業(yè)務的決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為，提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。主要概括為：中層培訓內(nèi)容

政治素質(zhì)

通過政治素質(zhì)培訓，提高中層人員的政治鑒別能力。

培訓的主要內(nèi)容有：戰(zhàn)略思維、忠誠意識、必備的政治修養(yǎng)和理論素質(zhì)、國家經(jīng)濟政策、集團公司及企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略。

專業(yè)知識

通過對專業(yè)知識的培訓提高專業(yè)才干能力，知識的不斷更新，信息的快速傳遞。

培訓內(nèi)容是根據(jù)不同的崗位對基礎知識、專業(yè)知識、專業(yè)管理技能等進行系統(tǒng)的培訓。

管理能力

①自我管理類：提高管理水平

中層管理人員角色分析：現(xiàn)代企業(yè)對中層管理人員的要求；中層管理人員的角色認知和定位。

時間管理：管理者時間資源與利用率分析；常見的時間管理問題以及對策。

高效溝通技巧：如何建立暢通溝通渠道；與上級溝通；與下級溝通；如何進行有效溝通。

職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)意識；職業(yè)行為；商務禮儀；社交禮儀；涉外禮儀。

②績效管理類：提高績效管理水平

目標管理 ：SMART原則；如何與下屬設定目標；如何與上級設定目標；目標對話；工作追蹤。

激勵：掌握下屬需求；雙因素激勵方法；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立。

績效評估：績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角色與作用；績效考核；績效面談技巧。

③團隊管理類：提高團隊管理水平

有效授權(quán)：授權(quán)類型；授權(quán)原則；授權(quán)技巧。

領導藝術(shù)：領導者個人營銷的建設重點；領導風格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化。

團隊建設：員工正確選擇與任用的關鍵；如何培養(yǎng)和維護員工的團隊警示；如何調(diào)動員工的工作熱情和自信。